Employer des séniors dans le social et médico-social

L’employabilité des seniors est souvent remise en question. On entend souvent que passé un certain âge, généralement à partir de 50/55 ans, un individu perd en compétence. Trois critiques principales sont généralement faites :

Ils s’intègrent difficilement dans les équipes plus jeunes
Ils ne savent pas utiliser les nouvelles technologies
Ils partent bientôt à la retraite

Si le taux d’emploi des seniors a augmenté ces dernières années, ils restent tout de même assez peu attractifs auprès des recruteurs et font face à de sérieuses difficultés d’insertion professionnelle. Les seniors ont alors tout intérêt à proposer leurs profils aux secteurs en difficulté, qui cherchent constamment à augmenter leurs effectifs.

Déjà affaibli par un gros manque de moyens, le secteur du social et du médico-social souffre d’une problématique majeure : recruter et fidéliser de nouveaux talents. Les recruteurs sont confrontés à de nombreux défis, comme le turnover, le manque de personnel qualifié, la faible attractivité des établissements, etc. De plus, le vieillissement de la population entraîne une baisse d’autonomie des personnes âgées et génère alors des besoins accrus en aide à la personne. Or, cette catégorie de métier est la 4ème catégorie où le recrutement est le plus difficile, selon une enquête de France Travail sur les Besoins en Main d’Oeuvre en 2024.

Les seniors : la clé du recrutement dans le social et médico-social ? Découvrez les bienfaits de l’intégration des 50 ans ou + dans vos équipes.

1. Les atouts des seniors dans le secteur médico-social et social

Expérience et savoir-faire

Les seniors possèdent une expérience professionnelle étendue. Certains ont travaillé toute leur carrière sur un poste, et ont donc bâti une réelle expertise. D’autres ont exercé plusieurs missions dans leur parcours, et ont donc élargi leur portefeuille de compétences. Dans les deux cas, les seniors présentent souvent un profil solide qui leur permet de mieux comprendre les situations complexes et d’apporter des solutions efficaces grâce à leur expérience.

Dans un secteur où l’empathie et le jugement sont essentiels, la patience et le calme dont ils font généralement preuve sont des qualités particulièrement précieuses. Contrairement à un jeune professionnel qui pourrait prendre peur, mal réagir, ou craquer complètement face à une situation délicate ; les seniors sont en général maîtres de leurs émotions. Ils ont déjà tout vu, tout entendu, et sauront analyser et prendre des décisions réfléchies et adaptées.

Stabilité et engagement

Contrairement aux jeunes générations qui changent plus souvent d’emploi, les seniors recherchent généralement la stabilité. C’est la fin de leur carrière, ils savent déjà ce qu’ils savent faire, mais surtout ce qu’ils veulent faire ! S’ils débutent dans un nouvel établissement, c’est pour y rester. L’envie de découvrir de nouveaux horizons et d’élargir ses opportunités d’emploi ne fait souvent plus partie de leurs objectifs.

Cette stabilité est un grand atout pour les employeurs, surtout dans un secteur où la continuité des soins et de l’accompagnement est cruciale. Un profil senior restera probablement fidèle jusqu’à son départ à la retraite.

Capacité d’adaptation

Les seniors, incapables de s’adapter ? Ce stéréotype est à briser. En effet, il est forcément moins naturel pour un senior de prendre en main une technologie qu’il n’a jamais utilisée dans sa carrière. Mais les seniors sont surtout confrontés à un réel manque de formation continue. Or, les seniors nécessitent d’être accompagnés tout autant que les jeunes quand il s’agit de nouveaux outils, nouvelles technologies et méthodes de travail.

C’est à vous, employeurs, d’insister sur l’importance de la formation continue et de l’accompagnement pour faciliter cette adaptation. Par exemple, vous verrez que les seniors intégreront alors parfaitement un nouvel outil s’ils ont appris à le maîtriser.

Mentorat et transmission de connaissances

Les seniors jouent un rôle clé dans le mentorat des plus jeunes professionnels. C’est vers les plus expérimentés que l’on se tourne en premier lieu lors d’une situation difficile. Ils contribuent à la transmission des valeurs, des pratiques éthiques et des savoir-faire, créant ainsi un environnement de travail plus cohésif et solidaire.

2. Les bénéfices pour les structures médico-sociales et sociales

Amélioration de la qualité des services

Leurs expérience et expertise vont directement améliorer la qualité des soins et des services proposés. Que ce soit pour accompagner des enfants en bas-âge, des personnes en situation de handicap, des personnes âgées, les seniors offrent des compétences solides. Ils sauront construire des relations plus humaines avec les bénéficiaires, établir une confiance et un respect mutuel. Face à des situations de crise, leur stabilité émotionnelle leur permettra d’apporter plus facilement des solutions pour satisfaire les partis.

Réduction du Turnover

Leur volonté de s’engager dans leur travail offrira à la structure une plus grande stabilité au sein des équipes. Des employés fidèles sont toujours un grand atout pour une structure. Cela réduira les coûts liés au turnover, un problème constant dans le secteur social et médico-social. Les membres des équipes construiront des relations sur du long terme, et donc a priori plus soudées. Ils seront donc plus à même de travailler ensemble. Une équipe soudée sera également source de motivation, de soutien et de confort pour les employé·e·s.

Renforcement de l’image de l’employeur

De manière générale, les entreprises qui recrutent des seniors projettent une image positive, socialement responsable et engagée dans la diversité générationnelle. Dans le secteur du social et médico-social, cela attirera certainement d’autres talents et renforcera la réputation de l’établissement.

3. Comment intégrer les seniors avec succès ?

Accompagnement et formation

Insistez sur l’accompagnement spécifique et la formation continue des personnes seniors recrutées ! Pour assurer une intégration réussie et pour faciliter leur prise de poste, ils doivent être formés sur vos outils et méthodes de travail. Vous pouvez également proposer des systèmes de parrainage, où un membre de l’équipe se porte volontaire pour accompagner la recrue à ses débuts. C’est un excellent moyen d’accueillir les nouveaux employés en leur permettant de se tourner vers une personne de confiance pour toute question. Les programmes de mentorat inversé peuvent aussi être mis en place, où ce sont les jeunes qui apportent leurs compétences technologiques aux seniors.

Gestion des carrières

La gestion des carrières des seniors ne se limite pas à préparer leur départ, mais doit viser à maximiser leur potentiel tout au long de leur présence dans l’entreprise. Par exemple, il est essentiel de reconnaître que certains seniors peuvent avoir des besoins spécifiques en termes d’aménagement de leur poste de travail, que ce soit pour des raisons de santé, de confort ou de performance. Une réduction du temps de travail, l’adaptation des horaires, ou encore l’aménagement ergonomique des espaces de travail peuvent grandement contribuer à maintenir leur productivité et leur satisfaction. La transition vers la retraite est un moment clé dans la carrière d’un senior. Les entreprises peuvent jouer un rôle proactif en offrant des programmes de pré-retraite, permettant de réduire l’anxiété liée à cette transition et de maintenir un engagement jusqu’au départ.

Des aides de l’état

Plusieurs dispositifs de l’État peuvent être mis en place pour favoriser l’embauche et le maintien en emploi des seniors. Le CDD senior ou CDI inclusion sont deux types de contrats spécifiques aux personnes de 57 ans et plus. Les parcours emplois compétences peuvent permettre aux seniors rencontrant des difficultés sociales et professionnelles de se faire accompagner. France Travail propose plusieurs actions telles que les périodes de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP) et les préparations opérationnelles à l’emploi individuelles ou collectives (POEI/POEC). En savoir plus sur les aides de l’État.

Conclusion

Recruter des seniors peut être un grand atout pour les structures sociales et médico-sociales. Leur expertise, leur stabilité émotionnelle et leur engagement offrent des arguments solides aux missions du secteur. De plus, employer des seniors favorisera votre recrutement en diminuant le turnover et en augmentant votre attractivité. Ils peuvent donc non seulement répondre avec succès aux défis de leurs missions, mais également apporter un soulagement aux défis de recrutement et de fidélisation du secteur.

Alors, pourquoi ne pas vous aussi donner une chance aux seniors ? En reconsidérant les pratiques de recrutement pour les inclure davantage, vous gagnerez des bénéfices à long terme pour votre établissement et la qualité de vos services.

Sources :