[ Infographie ] Bien-être au travail : quels sont les moments ressourçants pour les soignants ?

Comment vont les professionnels de santé ? D’après l’Observatoire de la MNH, leur taux de satisfaction au travail est en hausse. En 2024, ils sont en effet 64% à se sentir heureux au travail, contre 38% en 2020.

Pourtant, derrière ces chiffres positifs, l’état de santé mentale des soignants reste préoccupant. Dans cette même enquête, on peut voir que 29% des hospitaliers estiment que leur santé mentale est médiocre ou mauvaise, soit près du double de la moyenne de la population générale. Et près d’un professionnel de santé sur trois déclare souffrir ou avoir souffert d’un problème de santé mentale au cours de l’année écoulée.

Face à ce constat qui ne peut plus être ignoré, les institutions et les établissements agissent. La santé mentale a été nommée grande cause nationale 2025 par le gouvernement et des plans d’actions voient le jour. Le groupe Reylens, par exemple, a récemment publié un focus “ Santé mentale des soignants : de l’alerte à l’action”, expliquant les mesures de prévention mises en place dans ses hôpitaux, cliniques et Ehpad.

En tant que site emploi spécialisé pour les professionnels de santé, nous nous sommes interrogés : comment accompagner les établissements de santé dans cette démarche ?

Tous les jours, nous mettons en relation des centaines de candidats avec des structures sanitaires, médico-sociales et sociales. Nous nous sommes donc tournés vers les soignants en leur posant directement la question : “Quels sont les moments du quotidien qui vous permettent de vous ressourcer et de vous sentir bien dans votre travail ?”

Avec leurs réponses, nous avons créé une infographie, enrichie de pistes de réflexion et d’actions concrètes pour les établissements de santé.

 

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Création de l’enquête : démarche et méthodologie

Chaque année, Staffsanté est présent sur Santexpo et le Salon Infirmier, deux salons de référence pour les acteurs de la santé. Nos équipes vont à la rencontre des soignants, échangent sur les problématiques de leur métier et sur ce qu’ils recherchent chez les recruteurs. Leurs retours nous ont donné envie de pousser plus loin notre réflexion. Et si nous profitions des salons pour interroger les professionnels de santé sur une thématique précise ?

Lors du Salon Infirmier 2024, nous avions demandé aux infirmiers et infirmières de nous éclairer sur leurs critères de choix dans leur recherche d’emploi. Nous avons compilé leurs réponses dans une infographie, à destination des établissements de santé.

En 2025, au vu des constats et enjeux autour de la santé mentale, il était important pour nous d’aborder ce sujet. Nous nous sommes alors interrogés sur le type de moments “ressources” dont a besoin un soignant dans sa journée de travail, pour se sentir “bien dans sa blouse”, c’est-à-dire épanoui dans son métier.

Les participants ont pu choisir entre différentes propositions :

• “Papoter”
• “m’isoler”
• “prendre l’air”
• “me relaxer”
• “me dépenser”

Au total, plus de 500 soignants, majoritairement des infirmiers, ont participé à notre mur collaboratif. Merci aux professionnels de santé qui sont venus sur nos stands sur le Salon Infirmier et Santexpo !

Résultats de l’enquête et pistes de réflexion

Papoter et prendre l’air : le combo gagnant pour des pauses efficaces

En première place, on retrouve “papoter” qui regroupe 32% des réponses. Ce terme peut sembler anodin mais révèle une véritable envie pour les soignants d’échanger de manière informelle avec leurs collègues. Plusieurs des participants nous ont même confiés qu’une journée sans discuter et rigoler avec leurs collègues impactait directement leur moral. Rien d’étonnant quand on sait que même la science confirme l’impact des discussions sur le cerveau !

“Prendre l’air” et “Me relaxer” arrivent en 2ème et 3ème place du podium, avec respectivement 24% et 18% des votes.
Avec leur quotidien intense, les professionnels de santé nous ont remonté la nécessité de prendre un temps pour soi pour faire descendre la tension. Et pour ça, quelques minutes suffisent ! Prendre l’air, faire quelques exercices de respiration… bref “se mettre dans sa bulle” quelques instants peut suffire pour se détendre et garantir une bonne continuité des soins.

Quelles actions concrètes pourriez-vous mettre en place pour améliorer le bien-être des soignants ?

Forts de ces résultats, nous avons répertorié des pistes d’actions que les établissements pourraient mettre en place pour faciliter ces “moments ressources” :

1) Aménager les espaces de pause

• Créer des espaces de convivialité qui donnent envie aux soignants de se retrouver : salles de pauses chaleureuses, décoration apaisante, mise à disposition de boissons chaudes…
• Aménager des espaces extérieurs pour permettre aux soignants de prendre l’air : jardin, terrasse ombragée..
• Intégrer la nature dans les espaces de pause : murs végétaux, patios verdoyants…

2) Favoriser les échanges

• Organiser des moments d’échanges informels entre les équipes pour apprendre à se connaître en dehors du travail : auberge espagnole, repas d’équipe, team building…
• Mettre en place des espaces d’expression libre pour encourager les pensées positives : mur de gratitude, journée du compliment, boîte à idées…

3) Encourager les activités sportives

• Inciter les soignants à rester actifs : prime mobilité douce, partenariats avec des salles de sport locales
• Organiser des courtes activités sportives en adéquation avec le planning de vos équipes : marches bien-être de 10 minutes, étirements, renforcement musculaire d’un quart d’heure…
• Installer des douches et espaces de change pour les professionnels qui font du sport sur leurs temps de pause
• Mettre en place des défis collectifs d’activité physique

4) Créer des moments « zen »

• Respecter les besoins d’isolement ponctuel : espace de pause silencieux, bulles de calme
• Mettre en place des installations bien-être : cocon de sieste, séances de relaxation, méditation, musique zen..

5) Rester à l’écoute

• Désigner un référent bien-être au sein des équipes pour initier les actions
• Interroger régulièrement vos équipes sur les dispositifs mis en place et ajuster si besoin

Certains établissements mettent d’ores et déjà en place des actions pour améliorer le bien-être de leurs agents. Nous avons répertorié quelques exemples, que vous pouvez retrouver dans l’infographie des résultats de l’enquête.

Découvrir les initiatives des établissements

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Pour les établissements de santé, prendre soin des soignants passe d’abord par leur permettre de se sentir bien dans leur quotidien. Aménager des espaces agréables, créer des moments informels mais surtout rester à leur écoute, sont indispensables pour assurer un environnement de travail serein.