En tant que professionnels des ressources humaines, vous l’avez bien compris : se différencier des autres établissements est désormais indispensables pour attirer et fidéliser votre personnel soignant.
Mais une fois vos atours identifiés et votre différenciation affirmée, comment les faire connaître ? La communication doit jouer un rôle clé dans la mise en place de votre marque employeur.
Nous vous partageons 3 conseils pour communiquer efficacement.
Conseil n°1 : investir les réseaux sociaux
En 2024, les réseaux sociaux apparaissent comme le 3ème outil préféré des recruteurs, derrière les plateformes de recrutement et les candidatures spontanées.
Si l’importance des réseaux sociaux n’est plus à démontrer, certains établissements peuvent être encore réticents, faute de moyen ou de temps. Notre conseil : lancez-vous !
Investir le digital est aujourd’hui nécessaire. De plus en plus de structures recrutent des community managers dédiés pour animer les comptes réseaux sociaux.
Vous êtes à la tête d’une petite structure et vous n’avez pas le budget pour recruter des communicants ? Et si vous preniez vous-même la parole ? Certaines directeurs et directrices se font le porte-parole directe de leur établissement via leur compte LinkedIn et l’impact est parfois encore plus fort. C’est le cas par exemple de Pascal Segault, directeur d’Ehpad-EEPA et SSIAD, Delphine Perrotin Desson, directrice de l’Ehpad Louis Fonoll ou encore Marie Lecuyer, directrice des résidences Mareva.
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Conseil n°2 : être vrai
Pour avoir un impact, vos messages doivent refléter la réalité de l’établissement. Même si l’esthétisme est important dans la réalisation de vos supports de communication, attention à ne pas « survendre » certains arguments, voire de fausser la réalité, avec des photos de banque d’images par exemple.
L’humain et le soin sont au coeur de votre quotidien, ils doivent donc se réfléter naturellement dans votre communication.
Vous pensez n’avoir rien à dire ? On vous donne quelques idées de contenus :
- Portraits métiers : tendez le micro à vos professionnels pour qu’ils puissent raconter la réalité de leur quotidien et – pourquoi pas – donner envie à d’autres de vous rejoindre
- Photos du quotidien : valorisez les animations ou les projets en interne pour faire découvrir les coulisses de votre établissement
- Témoignages de patients, résidents ou familles : donnez la parole aux personnes accueillies et profitez-en pour récolter des retours très concrets sur leur prise en charge
- Actions QVCT : mettez en avant les actions réalisées pour les professionnels, pour qu’ils puissent continuer à s’épanouir dans votre structure. Cela peut être par exemple des moments bien-être ponctuels ou réguliers mais surtout les actions RH mises en place pour accompagner les professionnels (montée en compétences, formation, aide au logement…)
Vous avez des contenus à mettre en avant ? Postez les directement sur vos offres d’emploi !
Conseil n°3 : ne pas négliger l’interne !
S’il y avait une seule règle à retenir en communication : vos meilleurs ambassadeurs sont vos professionnels en poste.
Intranet, newsletter ou même affiche dans la salle de pause, diversifiez vos supports pour faire passer vos messages.
Communiquer en interne avant l’externe est la clé pour que chacun puisse s’approprier les messages, se sentir concerné et ainsi s’en faire le relai auprès de potentiels candidats.
